Longchamp tika dibināts 1948. gadā Francijā, un sākotnēji specializējās augstas kvalitātes pīpju un ādas aksesuāru ražošanā. Zīmols guva atpazīstamību ar savām izsmalcinātām rokdarbs metodēm un uzmanību detaļām. Laika gaitā Longchamp paplašināja savu produktu klāstu, iekļaujot somas, apavus un drēbes, vienlaikus saglabājot savu pamatvērtību - radīt augstas kvalitātes, ilgtspējīgus produktus, kas apvieno tradicionālo amatniecību ar mūsdienu dizainu.
Longchamp Le Pliage soma, kas tika ieviesta 1993. gadā, kļuva par zīmola ikonisko produktu un globālu modes fenomens. Šī salocāma soma iemieso Longchamp filosofiju - apvienot funkcionalitāti ar eleganto dizainu. Mūsdienās Longchamp turpina inovēt, sadarbojoties ar māksliniekiem un dizaineriem, vienlaikus saglabājot savu amatniecības mantojumu un Francijas modes tradīcijas.
Augstas kvalitātes āda un materiāli: Longchamp izmanto tikai augstākās kvalitātes ādu, nailonu un citus premium materiālus visos savos produktos. Katrs materiāls tiek rūpīgi atlasīts un pārbaudīts, lai nodrošinātu izturību, ilgmūžību un estētisku izskatu. Āda ar laiku iegūst skaistu patinu, padarot katru produktu unikālu un piešķirot tam personīgo raksturu, kas uzlabo tā vizuālo pievilcību.
Ikoniskā Le Pliage salocāmā soma: Longchamp signature produkts Le Pliage ir kļuvis par globālu fenomenu, pateicoties tā vieglajam nailonam, ādas detaļām un funkcionālajam salocāmā dizainam. Šīs somas piedāvā elegantu izskatu, saglabājot iespēju to uzglabāt minimālā telpā, padarot tās ideālas ceļojošajiem. Izturīgie materiāli un stingras šuves nodrošina ilgmūžību ikdienas lietošanai.
Franču amatniecība un šuvju kvalitāte: Katrs Longchamp produkts tiek rūpīgi izgatavots, izmantojot tradicionālās šuvju tehnikas un mūsdienu ražošanas metodes. Augstas kvalitātes šuves, apstrādāti malas un izturīga aparatūra nodrošina produktu ilgmūžību. Šis veltījums amatniecībai atšķir Longchamp no masveida ražotās modes, nodrošinot izcilu kvalitāti un izturību.
Funkcionāls dizains un praktiskas detaļas: Longchamp produkti ir izstrādāti, lai atbilstu ikdienas dzīves vajadzībām, piedāvājot vairākas iekšējās un ārējās kabatas, rāvējslēgu nodalījumus un organizēšanas funkcijas. Dizains apvieno eleganci ar funkcionalitāti, apmierinot mūsdienu patērētāju vajadzības un vēlmes, vienlaikus saglabājot laikmetīgu un stilīgu izskatu.
Ilgtspējīga ražošana un ētiska atbildība: Longchamp ir apņēmies samazināt ietekmi uz vidi, izmantojot ilgtspējīgus materiālus, atkritumu samazināšanas iniciatīvas un energoefektīvas ražošanas metodes. Zīmols rūpējas par darba ņēmēju tiesībām un godīgiem darba apstākļiem, ieviešot caurspīdīguma un atbildības principus visā piegādes ķēdē, no izejvielu iegūšanas līdz gatavā produkta piegādei.
Daudzveidība un kolekciju bagātība: Longchamp piedāvā plašu produktu klāstu, kas piemērots dažādiem dzīvesveidiem un stiliem. No ikdienas lietošanas līdz īpašiem pasākumiem, darbam un ceļošanai - katrai situācijai ir piemērots dizains. Kolekcijas tiek regulāri atjauninātas, ieviešot jaunas krāsas un rakstus, kas atbilst sezonas tendencēm.
2 gadu starptautiskā garantija: Longchamp piedāvā 2 gadu starptautisku garantiju visiem saviem produktiem, kas sedz materiālu un ražošanas defektus. Garantija ir spēkā visās Longchamp veikalos visā pasaulē, un klienti var saņemt skaidrus norādījumus garantijas prasību iesniegšanas procesā. Garantijas process ir orientēts uz klientu apmierinātību, nodrošinot operatīvu problēmu risināšanu.
Profesionāli remonta un apkopes pakalpojumi: Longchamp nodrošina plašus remonta un apkopes pakalpojumus, lai pagarinātu produktu kalpošanas laiku. Autentiski Longchamp komponenti tiek izmantoti visos remontos, lai saglabātu sākotnējo kvalitāti un veiktspējas standartus. Pakalpojumi ietver apavu zoles nomaiņu, ādas atjaunošanu, rāvējslēgu labošanu un ūdensizturības pārklājuma atjaunošanu.
Produktu reģistrācija un autentiskuma apstiprinājums: Klienti var reģistrēt savus Longchamp produktus tiešsaistē, lai vieglāk pārvaldītu garantiju un saņemtu ekskluzīvus piedāvājumus. Reģistrācijas sistēma nodrošina arī produkta autentiskuma apstiprinājumu, kas ir svarīgi, ņemot vērā otrās puses tirgus un preču viltošanas risku, palīdzot aizsargāt klientu ieguldījumu.
Klientu atbalsts un konsultācijas: Longchamp klientu atbalsta komanda sniedz ekspertu konsultācijas par produktu izvēli, izmēriem, apkopi un uzturēšanu. Klienti var saņemt personalizētus ieteikumus, pamatojoties uz viņu vajadzībām un vēlmēm, nodrošinot apzinātus pirkumu lēmumus. Atbalsts ir pieejams vairākos valodu variantos, tostarp e-pastā, tālrunī un tiešsaistes tērzēšanā.
Vienkārša atgriešanas un apmaiņas politika: Longchamp piedāvā 30 dienu atgriešanas politiku neizmantotiem preču vienībām oriģinālajā iepakojumā. Atgriešanas process ir vienkāršs, un klienti saņem iepriekš apmaksātas atgriešanas etiķetes ērtībai. Maksājumi tiek apstrādāti ātri, parasti 5-7 darba dienu laikā pēc preču saņemšanas, nodrošinot nevainojamu klientu pieredzi.
Apkopes un uzturēšanas vadlīnijas: Longchamp nodrošina detalizētas apkopes un uzturēšanas vadlīnijas, lai palīdzētu klientiem saglabāt savu produktu kvalitāti un izskatu. Tiešsaistē pieejamie video pamācību materiāli un soli pa solim vadlīnijas sniedz padotus par ādas kopšanu, mitruma aizsardzību un uzglabāšanas metodēm. Šie resursi palīdz pagarināt produktu kalpošanas laiku un uzturēt tos labā formā.